Política de privacitat
Política de privacitat
Mitjançant la present política de privacitat, l’informem sobre la recopilació, tractament i ús de les seves dades personals recollides per COMO COMO HEALTH, S.L. mitjançant la utilització d’aquesta pàgina web.
Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
COMO COMO HEALTH S.L., amb CIF B-B10966034
CARRER MADRAZO, 14 – P. 6 PTA. 1, 08006 BARCELONA
Correu electrònic: info@comocomofoods.com
Amb quines finalitats tractarem les seves dades i quina és la legitimació per tractar-les?
A COMO COMO HEALTH, S.L. (d’ara endavant, “COMO COMO FOODS”) tractem les dades personals que vostè ens faciliti, així com totes aquelles que siguin recollides a través de la pàgina que derivin de la seva relació amb nosaltres amb les finalitats principals:
• Creació de perfil d’usuari: Les seves dades personals seran tractades amb la finalitat de crear-li un perfil de compte d’usuari, cosa que li permetrà efectuar la compra de productes, accedir a totes les seves comandes i gestionar-les, mostrar la seva opinió respecte dels productes comprats i articles compartits en el blog i gestionar les seves dades personals. La base legal per al tractament de les seves dades personals serà l’execució de la relació contractual segons el que es preveu en els termes i condicions que accepta en el moment de crear-se un perfil per a la utilització de la nostra pàgina web.
• Procediment de compra de productes: Les seves dades personals seran tractades amb la finalitat de gestionar degudament el procediment de compra dels productes seleccionats, així com qualsevol qüestió relacionada amb aquest procediment, com podria ser la devolució de productes o les incidències al llarg del procés. La base legal per al tractament de les seves dades personals serà l’execució de la relació contractual segons el que es preveu en els termes i condicions que accepta en el moment de la compra dels productes.
• Formulari per comentaris al blog: Gestionar la correcta publicació del seu comentari en el nostre blog. La base legal per al tractament de les seves dades personals serà el consentiment prestat per la seva part en el moment d’enviar-nos el seu comentari per participar en el blog.
• Formulari de contacte: Gestionar i respondre als dubtes i/o consultes que ens plantegin. Per a això, ens podrem posar en contacte amb vostè tant per via electrònica com telefònica. La base legal per al tractament de les seves dades personals serà el consentiment prestat per la seva part en el moment d’enviar-nos la seva petició de contacte.
D’altra banda, i únicament en el cas que així ho hagi consentit, les seves dades personals seran tractades amb la finalitat d’enviar-li comunicacions comercials sobre els nostres productes, serveis, ofertes i consells (newsletter). En aquest sentit, les seves dades personals seran tractades amb la finalitat de suggerir-li productes o ofertes en funció del seu historial de compres o fins i tot informar-lo sobre els productes que ha deixat a la seva cistella quan no finalitzi el procés de compra. Volem informar-lo que el tractament de les seves dades amb aquesta finalitat està legitimat pel consentiment exprés prestat per part seva. Per això, li recordem que en qualsevol moment pot revocar-lo a través de l’enllaç adaptat a aquest efecte en cada comunicació o bé enviant un correu electrònic a info@comocomofoods.com.
Excepcionalment, pot ser que ens hagi facilitat les dades personals per rebre comunicacions comercials mitjançant la pàgina web de Etselquemenges. En aquest supòsit, si desitja donar de baixa aquestes comunicacions o revocar el seu consentiment per rebre comunicacions comercials de Como Como Foods, pot dirigir-se a Como Como Health S.L. carrer Madrazo núm. 14, 6è 1a, de Barcelona (08006) o enviar un correu electrònic a info@comocomofoods.com amb la referència “protecció de dades”. De la mateixa manera, podrà exercir qualsevol dels seus drets com a titular de les dades detallades en aquesta web.
Si vostè ha cedit les dades per rebre comunicacions comercials de Etselquemenges mitjançant la nostra pàgina web, pot consultar-ne la política de privacitat al següent enllaç:
Quines dades tractem?
En el marc de les funcionalitats que oferim a través d’aquesta pàgina web, i condicionat a les finalitats prèviament indicades, a COMO COMO FOODS tractem dades identificatives i de contacte com són nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, així com dades d’adreça d’enviament i en el cas que procedeixi a la compra d’articles a través de la nostra pàgina web.
A quins destinataris es comunicaran les dades?
COMO COMO FOODS no comunicarà les seves dades personals a tercers excepte en compliment d’obligacions legals, així com a tercers que formen part d’empreses de transport per donar compliment a l’efectiu lliurament de productes comprats a través de la pàgina web.
Així mateix, volem informar-lo que per poder prestar-li els nostres serveis oferts a través de la present pàgina web, requerim l’assistència de determinats proveïdors de serveis que poden tenir accés a les seves dades personals. En el seu cas, aquests tercers sempre actuaran en nom i per compte de COMO COMO FOODS, és a dir, actuaran seguint les nostres instruccions. En cap cas disposaran de les seves dades per a finalitats pròpies.
En cap cas se cediran les seves dades personals a empreses del grup excepte que vostè accepti expressament rebre’n comunicacions comercials fent un clic a l’opció que se li ofereix.
Durant quant de temps conservarem les seves dades?
COMO COMO FOODS conservarà les seves dades personals durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir. En conseqüència, si és necessari, les dades es bloquejaran fins que expiri el termini legalment establert. En el cas que les seves dades personals s’utilitzin per a diverses finalitats que ens obliguin a conservar-les durant terminis diferents, aplicarem el termini de conservació més llarg.
Així mateix, totes aquelles dades personals que ens hagi proporcionat sobre la base del seu propi consentiment, seran tractades mentre vostè no en sol·liciti la supressió o en revoqui el consentiment.
Quins són els seus drets com a titular de les dades?
Accés: Podrà obtenir confirmació sobre si es tracten les seves dades personals, així com consultar les seves dades personals concretes objecte de tractament.
Rectificació: Podrà modificar les seves dades personals quan siguin inexactes, així com completar aquelles que siguin incompletes.
Supressió: Podrà sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides.
Oposició: Podrà sol·licitar que no es tractin les seves dades personals, tret que no sigui possible per motius legítims imperiosos o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Limitació del tractament: Podrà sol·licitar la limitació al tractament de les seves dades en els supòsits següents:
• Mentre es comprovi la impugnació de l’exactitud de les seves dades.
• Quan el tractament és il·lícit, s’oposi a la supressió de les seves dades, o en sol·liciti la limitació d’ús.
• Quan no calgui tractar les seves dades, però les necessiti per a l’exercici o defensa de reclamacions.
• Quan s’hagi oposat al tractament de les seves dades per al compliment d’una missió d’interès públic o per a la satisfacció d’un interès legítim, mentre es verifica si els motius legítims per al tractament prevalen sobre els seus.
Portabilitat: Podrà rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hagi facilitat i aquelles que s’han obtingut a través de la pàgina web, així com transmetre-les a una altra entitat.
Canals d’exercici: Podrà exercir aquests drets mitjançant una sol·licitud escrita dirigida a COMO COMO HEALTH S.L., CARRER MADRAZO, 14 – P. 6 PTA. 1, 08006 BARCELONA o enviant un correu electrònic a info@comocomofoods.com, en tots dos casos amb la referència “protecció de dades”. Per a l’exercici dels seus drets haurà d’acreditar la seva identitat i indicar el dret que desitja exercir.
Si considera que no s’han tractat les seves dades personals de conformitat amb la normativa aplicable podrà presentar una reclamació enfront de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la seva pàgina web www.aepd.es
L’exercici d’aquests drets és gratuït.